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如何提高用户的信任度和转化率

发布时间:2020-12-18 11:00:01

在我们的营销过程中,即使在我们网站上搜索某个词的用户有着强烈的消费欲望,但并不意味着用户来到我们的页面时会立即下单,吸引用户进入我们的页面。这只是我们完成的头一步。用户是否可以下单取决于指南页是否可以移动用户。指南页是用户在搜索单词后将看到的页面。此页也称为登录页。一个成功的指南页面应该围绕用户的行为和特征来设计。

1、 网站的页面应该是专业的

很多企业忽视了网站建设本身,认为花几百元在一个网站上就能做网络营销。事实上,网络营销不同于传统营销。传统营销是人与人之间面对面的交流。用户可以根据我们交谈的内容了解公司的基本情况。然而,网络营销则不同。网站是互联网上的一个窗口,是一个企业的脸孔。如果网站粗糙,会让人觉得这家公司是一家小而破败的公司。另外,现在互联网的公信力很低,这必然会影响用户对我们公司的信心和交易率。所以网站的建设千万不能上当受骗,风格要尽量大气,整体设计要专业,要有你所在行业的特点。

2、 特别注意网站的内容

更新网站时,应符合基本排版要求。如果有带图片的文章,应该简单地处理,使图片看起来更漂亮。不要让图片看起来变形、失真等情况,否则会使网站的专业感大打折扣。对于图像处理,我觉得淘宝做得不错,尤其是每个产品图片的放大镜功能非常方便用户查看产品的细节,而且图片的分辨率也很高,产品图片一目了然。在网站的内容上,我强调一点,不要为所谓的SEO优化和随意更新一些垃圾内容。

3、 突出企业背景

很多企业忽视了这一点。很多企业在介绍公司时只有几个十字,有的只是一些口号,用户很难对企业有足够的信心。因此,背景介绍非常重要,必须详细,产品亮点也要突出。同时,还要在网站上展示营业执照、资质证书等证书,提高企业诚信度。

4、 联系方式

网站上的联系方式越详细越好。记住不要只留下手机号码或QQ号码。除了作弊者,很少有人这样做,甚至连固话电话也不例外。顾客能相信你什么?建议您安装400手机或企业QQ,联系方式越完善,越容易信任。

5、 客户问答

在页面中,可以考虑设置焦点问题解答栏,列出并解答用户反映的典型问题和问题,特别是回答用户关心的问题。这不仅可以节省时间,而且可以提高页面的转换率。

6、 客户见证人

不管公司的产品有多好,都不够令人信服。只有真实的用户案例才有说服力。客户见证可以增强用户的信心,消除用户的疑虑。因此,我们应该使用更多的文字、视频和图像来充分展示我们的客户见证。如果顾客能说自己的话就更好了。对于我们的产品,我们要让用户放心购买,购买后在一段时间内可以退货,让用户放心与我们合作。比如在淘宝购物,承诺7天退货,一个月更换网站比网店的承诺要好。